Achterhoek Verbindt

Achterhoek Verbindt heeft als ambitie om MKB-ondernemers in de Achterhoek te voorzien van het juiste aanbod. Via sectorverbinders worden de thema’s die spelen in verschillende branches in kaart gebracht. Deze thema’s worden gebundeld in een visuele praatplaat, waardoor inzichtelijk wordt wat er per sector én sectoroverstijgend leeft. Zo kunnen we gezamenlijk oplossingen ontwikkelen en gericht aanbod creëren dat echt aansluit bij de behoeften van ondernemers. Naast deze thematische aanpak brengen we ook de MKB’ers in de regio beter in beeld. Dit helpt ons om een compleet overzicht te krijgen van het ondernemerslandschap en om sneller en beter in te spelen op vragen en ontwikkelingen.

Een belangrijke innovatie binnen dit project is de ontwikkeling van Tessa Verbindt, een AI-medewerker die ondernemers ondersteunt bij hun vragen. Tessa is familie van Claire Hermans uit Sittard-Geleen, maar krijgt in de Achterhoek een eigen aanpak. Waar Claire vooral fungeert als digitale vraagbaak, zorgt Tessa ervoor dat vragen van ondernemers snel bij de juiste sectorverbinder terechtkomen. Zo worden verbinders ontlast en krijgen ondernemers sneller antwoord. Tessa helpt bovendien om de vraag achter de vraag te achterhalen. Door slimme wedervragen en regionale kennis komt ze sneller tot de kern van wat een ondernemer nodig heeft. Dit verlaagt de drempel om hulp te vragen, vooral voor die brede groep MKB’ers die niet altijd weet waar ze moet beginnen.

De verdere uitwerking van Tessa wordt op dit moment onderzocht. Daarbij verkennen we welke kanalen en functies het beste passen bij de Achterhoekse ondernemer.